Demande de suppression de compte et des données
Conformément aux règles de Google Play et au RGPD, vous disposez d'un droit total à la suppression de votre compte et de l'ensemble de vos données enregistrées sur Mon Cadastre.
Option 1 : Suppression directe depuis l'application (Recommandé)
Si vous avez l'application installée sur votre appareil :
- Ouvrez l'application Mon Cadastre.
- Accédez à votre profil en cliquant sur l'icône de profil en haut à droite.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Supprimer mon compte".
- Confirmez la suppression.
Cette action est immédiate et supprime automatiquement l'intégralité de vos données de nos serveurs.
Option 2 : Demande par E-mail (si vous n'avez plus l'application)
Si vous avez désinstallé l'application ou ne pouvez plus accéder à votre compte, vous pouvez envoyer une demande de suppression à notre équipe :
- Email de support : Envoyer un mail avec le sujet "Demande de suppression de compte" à l'adresse du développeur indiquée sur le Play Store.
- Information requise : Indiquez l'adresse email associée à votre compte Firebase / Mon Cadastre.
Votre demande sera traitée sous 48 heures ouvrées et toutes vos données (profil, favoris, notes, parcelles enregistrées) seront définitivement effacées.
Données supprimées
Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées :
- Votre identifiant utilisateur et profil Firebase Auth (Email / Google ID / Apple ID).
- Vos parcelles favorites, notes personnelles et photos associées.
- Vos groupes collaboratifs et partages de parcelles.
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